本报讯 今年1至2月份,湖南省旅游总收入比去年同期增长56%。其中,在入境游人数比去年同期增长8%。
为进一步提高边检服务水平,方便旅客顺畅通关,长沙边检站专门推出6项便民利民服务新举措。
一是对港澳台和外籍旅客遗失护照、证件或团体签证等情形,协调公安机关为其快速补办出境证件;对外国旅游团成员因疾病、奔丧等不可抗拒的原因急需分团出境的,边检站24小时受理分团申请,30分钟内办妥分团手续。
二是在境外护照证件遗失或过期,需入境后补办手续的中国公民,边检站为其提供《补办证件指南》;居住在长沙以外地区的旅客,可将补办的证件邮寄给边检站,边检站补办入境手续后,再用特快专递寄回。
三是针对出入境旅客容易发生问题的各种情形,制作不同内容、不同语言友情提示卡,提请旅客注意护照签证问题,避免因旅客忽略造成不必要的损失。
四是成立“边检紧急救助队”,对急需出入境的危重病人、救灾物资、急救航班及医疗器械等,开通紧急救助通道,协调口岸相关单位提供“一站式”通关服务,并协助运送担架病人、物资器材等上下飞机。
五是对来湘进行考察访问、投资洽谈的贵宾和代表团,边检站派出专人,乘执勤车携带移动查验设备,到飞机梯口快速办理通关手续。
六是对地方政府、大型企业与外商进行紧急洽谈签约等情形,边检站可提供边检接待室作为洽谈签约场地,并提供电脑、宽带、打印、电话、传真等必要的商务设施。